Un contrato simple entre paseador y dueño en Lima debe incluir: datos personales, descripción del servicio, tarifa y forma de pago, política de cancelación, manejo de emergencias, responsabilidad civil, autorización veterinaria, declaración de salud del perro, vigencia y firma. No requiere notario para paseo regular.
Un contrato no es desconfianza: es claridad. Evita malentendidos, da seguridad legal y posiciona tu servicio como profesional. Aquí están las 10 cláusulas que toda relación paseador-dueño debe tener.
Cláusula 1: Identificación de las partes
Nombres completos, DNI, dirección y teléfono de paseador y dueño. Datos del perro: nombre, raza, edad, peso, número de chip si tiene.
Cláusula 2: Descripción del servicio
- Tipo: individual, grupal, express, premium.
- Duración estándar (30/45/60 min).
- Días y horarios acordados.
- Ruta general o zonas frecuentes.
Cláusula 3: Tarifa y forma de pago
- Tarifa por paseo o mensual.
- Forma de pago (Yape, Plin, transferencia, efectivo).
- Periodicidad (semanal o mensual adelantado).
- Recargos por feriados, horario fuera, RPP.
Cláusula 4: Política de cancelación
| Aviso del dueño | Cargo |
|---|---|
| Más de 24h antes | Sin cargo |
| 4 a 24h antes | 50% de la tarifa |
| Menos de 4h o no aviso | 100% de la tarifa |
Cláusula 5: Cancelación por parte del paseador
Compromiso de avisar con al menos 12h antes salvo emergencias. Compromiso de cubrir con paseador de respaldo o reagendar sin costo extra.
Cláusula 6: Manejo de emergencias
- Comunicación con dueño en menos de 30 minutos ante incidente.
- Autorización para traslado a veterinario hasta cierto monto (ej. S/300).
- Datos de veterinario de confianza del dueño.
- Protocolo de comunicación (WhatsApp + llamada).
Cláusula 7: Responsabilidad civil
Paseador responde por negligencia comprobable (correa rota por falta de revisión, distracción). Dueño responde por condiciones preexistentes no declaradas y por daños del perro a terceros (RPP especialmente).
Cláusula 8: Declaración de salud del perro
- Vacunas al día (rabia, séxtuple, traqueobronquitis).
- Desparasitación interna y externa al día.
- Condiciones médicas declaradas (alergias, displasia, etc.).
- Medicación si aplica (dosis, horario, ubicación).
- Esterilización o no.
Cláusula 9: Uso de imagen
Autorización (o no) para fotos y videos del perro en redes sociales del paseador. Sin esta cláusula, no publiques aunque el dueño lo permitiera verbalmente.
Cláusula 10: Vigencia y modificaciones
- Vigencia indefinida con renovación automática mensual.
- Cualquier parte puede terminar con aviso de 15 días.
- Cambios deben acordarse por escrito (mensaje vale).
- Firma física u electrónica de ambas partes.
Para paseo regular, no. Un contrato firmado en hoja simple o por correo es válido entre partes. Notario solo si servicio mensual supera S/3,000 o hay disputa documentada.
Plantilla resumida (1 página)
Si el dueño se resiste a contrato largo, ofrece versión de 1 página con los 5 puntos críticos: servicio, tarifa, cancelación, emergencia, responsabilidad. Mejor algo que nada.
Cuándo actualizar
- Al subir tarifa.
- Al agregar nuevo servicio (hospedaje, baño).
- Si cambia el perro (otro de la casa).
- Después de un incidente grave.
- Al menos 1 vez al año, revisión general.
Un contrato firmado te diferencia. Subí a tu perfil que ofreces servicio formal.
Mejorar perfilPreguntas frecuentes
¿Todos los clientes aceptan contrato?
Mayoría sí cuando lo presentas como protección mutua. Los que se resisten suelen ser clientes problema. Mejor saberlo desde el inicio.
¿Plantilla descargable?
Puedes adaptar plantillas de internet. Lo importante es que cubra los 10 puntos. Si quieres certeza legal, consulta con abogado por S/100-300.
¿Sirve contrato por WhatsApp?
Sí, intercambio de mensajes claros tiene valor probatorio en Perú. Pero contrato firmado es más fuerte.
¿Necesito firmar uno por cada perro de la casa?
No. Un contrato puede listar varios perros del mismo dueño.
¿Qué pasa si nunca firmamos contrato y hay problema?
Se rige por código civil (acuerdo verbal vale, pero es difícil de probar). Mejor prevenir con escrito.
